售后服务工程师

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职位名称： 售后服务工程师


招聘企业： 中意合资企业
所属行业： 能源(电力·石油)·水利 企业性质： 中外合营(合资·合作)
企业规模：10000人以上



职位年薪： 4-6万
工作地点： 天津
性别要求： 男
学历要求： 本科
年龄要求： 25-45 职位分类： 售后支持工程师
工作年限： 5年以上
下属人数：
汇报对象：
晋升空间：  

职位描述：   

1、组织售后人员及在岗工人进行售后上岗和提高培训
2、接待、处理顾客的各种投诉和咨询
3、协助制定客户服务方案计划
4、组织或带领售后人员到客户或风场进行售后服务
5、汇总统计投诉内容及数量，分析投诉原因，定期提交汇总报告
6、对非驻厂的售后维修服务效果进行绩效考核
7、制作和发放客户服务人员所需物料
8、定期到客户处查找产品问题点，初步分析问题，出具初步计解决方案。反馈给上级，并跟踪实施。   


任职资格：   

大学本科学历，熟悉风电行业或机械行业   


企业说明：   

风力发电行业配套领先者   


补充说明：   

有意者可发至邮箱：jilei@zxhr.com