QQ登录

只需一步,快速开始

用微信登录

扫一扫,用微信登录

手机号码,快捷登录

查看: 4531|回复: 2

[闲聊灌水] 嘴上功夫也很重要

[复制链接]
发表于 2012-12-23 22:22:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
嘴上功夫也很重要
   理发师傅带了个徒弟。徒弟学艺3个月后,这天正式上岗,他给第一位顾客理完发,顾客照照镜子说:“头发留得太
长。”徒弟不语。?
    师傅在一旁笑着解释:“头发长,使您显得含蓄,这叫藏而不露,很符合您的身份。”顾客听罢,高兴而去。?
    徒弟给第二位顾客理完发,顾客照照镜子说:“头发剪得太短。”徒弟无语。?
    师傅笑着解释:“头发短,使您显得精神、朴实、厚道,让人感到亲切。”顾客听了,欣喜而去。?
    徒弟给第三位顾客理完发,顾客一边交钱一边笑道:“花时间挺长的。”徒弟无言。?师傅笑着解释:“为‘首脑
’多花点时间很有必要,您没听说:进门苍头秀士,出门白面书生?”顾客听罢,大笑而去。?
    徒弟给第四位顾客理完发,顾客一边付款一边笑道:“动作挺利索,20分钟就解决问题。”徒弟不知所措,沉默不
语。?
    师傅笑着抢答:“如今,时间就是金钱,‘顶上功夫’速战速决,为您赢得了时间和金钱,您何乐而不为?”顾客
听了,欢笑告辞。?
    晚上打烊。徒弟怯怯地问师傅:“您为什么处处替我说话?反过来,我没一次做对过。”?
    师傅宽厚地笑道:“不错,每一件事都包含着两重性,有对有错,有利有弊。我之所以在顾客面前鼓励你,作用有
二:对顾客来说,是讨人家喜欢,因为谁都爱听吉言:对你而言,既是鼓励又是鞭策,因为万事开头难,我希望你以后
把活做得更加漂亮。”?
    徒弟很受感动,从此,他越发刻苦学艺。日复一日,徒弟的技艺日益精湛。?
回复

使用道具 举报

发表于 2012-12-24 21:28:59 | 显示全部楼层
  
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2013-4-9 11:17:52 | 显示全部楼层
赞一个
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册   扫一扫,用微信登录

本版积分规则

QQ|玻璃钢复合材料商城|联系我们|Archiver|手机版|小黑屋| FRP玻璃钢复合材料论坛 蜀ICP备10204395号-1

GMT+8, 2024-11-24 15:30 , Processed in 1.279607 second(s), 21 queries .

© 2015-2016

快速回复 返回顶部 返回列表